Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden – BluePure Marine

In deze servicevoorwaarden wordt verstaan onder:

BluePure Marine: de dienstverlener en leverancier van reinigings- en beschermproducten voor de maritieme sector.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten en/of producten van BluePure Marine.
Diensten: alle werkzaamheden op het gebied van reiniging, coating, bescherming en onderhoud van boten, schepen en jachten.
Producten: alle door BluePure Marine geleverde reinigings-, coating- en beschermproducten.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen BluePure Marine en opdrachtgever.

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en leveringen van producten door BluePure Marine.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging door BluePure Marine.
Wijzigingen in de overeenkomst zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

BluePure Marine voert de diensten uit naar beste inzicht, vakmanschap en conform de geldende normen binnen de maritieme sector.
De opdrachtgever zorgt voor tijdige en juiste informatie en toegang tot het object (boot/jacht).
Eventuele vertragingen door onjuiste informatie, weersomstandigheden of overmacht komen niet voor rekening van BluePure Marine.

BluePure Marine maakt gebruik van professionele reinigings- en coatingproducten.
Resultaten kunnen variëren afhankelijk van staat, materiaal, ouderdom en eerdere behandelingen van het object.
BluePure Marine kan niet aansprakelijk worden gesteld voor bestaande schade, verkleuringen of slijtage die tijdens of na behandeling zichtbaar worden.

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Facturen dienen binnen de aangegeven betalingstermijn te worden voldaan.
Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en kan wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
BluePure Marine behoudt zich het recht voor werkzaamheden op te schorten bij openstaande betalingen.

Annulering van een opdracht dient schriftelijk te gebeuren.
Bij annulering kan BluePure Marine reeds gemaakte kosten en gereserveerde tijd in rekening brengen.

Het retourproces verloopt als volgt:

Aanmelding
Retouren dienen vooraf te worden aangemeld via de website of klantenservice. Niet-aangemelde retouren worden niet in behandeling genomen.
Verpakking
Producten dienen zorgvuldig en bij voorkeur in originele verpakking te worden geretourneerd, compleet met alle toebehoren en documentatie.
Verzending
Retourzendingen dienen binnen de aangegeven termijn te worden verzonden en geschieden voor risico van de verzender, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Verwerking en verrekening
Na ontvangst en controle vindt verwerking en eventuele creditering plaats conform deze voorwaarden.

BluePure Marine is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van aantoonbare opzet of grove nalatigheid.
Aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
BluePure Marine is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of bedrijfsschade.

In geval van overmacht (zoals weersomstandigheden, materiaaltekorten, transportproblemen) heeft BluePure Marine het recht de uitvoering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.
Overmacht geeft geen recht op schadevergoeding.

Klachten dienen binnen redelijke termijn, doch uiterlijk binnen 7 dagen na uitvoering of levering, schriftelijk te worden gemeld.
Garantie vervalt indien derden werkzaamheden uitvoeren aan het behandelde object zonder toestemming van BluePure Marine.

Geleverde producten blijven eigendom van BluePure Marine totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.